F: Wo befindet sich die Fabrik? Wie weit ist es vom Hafen/Flughafen entfernt?
→A: Die Fabrik befindet sich in der Stadt Dongguan, Provinz Guangdong, China, mit bequemen Transportmöglichkeiten:
- Etwa 50 Kilometer vom Flughafen Shenzhen entfernt (1 Stunde Fahrt)
- Etwa 90 Kilometer vom Flughafen Guangzhou Baiyun entfernt (2 Stunden Fahrt)
→Eine Lagekarte kann bereitgestellt werden, um Kunden bei der Inspektion der Fabrik vor Ort zu unterstützen
F: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
→ A: Das Werk verfügt über ein eigenes technisches Forschungs- und Entwicklungsteam, das auf die Herstellung von Kunststoffmaschinen spezialisiert ist. Es verfügt über 20 Jahre Produktionserfahrung und bietet eine vollständige Prozesskontrolle von Forschung und Entwicklung über die Produktion bis hin zu Tests, um OEM-Qualitätsrisiken auszuschließen.
F: Wie groß ist die Fabrik? Wie viele Arbeiter gibt es? *
→ A: Die Fabrik erstreckt sich über eine Fläche von 5.000 Quadratmetern, beschäftigt 50 Mitarbeiter (darunter 5 technische Ingenieure), hat eine monatliche Produktionskapazität von 500 Einheiten und hat automatisierte, hochwertige Ausrüstung für Kunden in 150 Ländern bereitgestellt.
Produkte und Branchen
F: Welche werden hauptsächlich für Kunststoffmaschinen und -geräte hergestellt? *
Bereitstellung automatisierter Kunststoffhilfsgeräte für die professionelle Granulierungs- und Spritzguss-Extrusionsblasformindustrie
→ A: Konzentrieren Sie sich auf fünf Hauptausrüstungstypen:
✅ Mischen und Dosieren der Rohstoffe (Vertikalmischer/Horizontalmischer/Wiegen und Verpacken)
✅ Kunststofftrockner (Entfeuchtung/Heißluft)
✅ Farbmischer (volumetrisch/schwerelos)
✅ Industriekühler (Luftkühlung/Wasserkühlung)
✅ Automatisches Beschickungssystem (Zentralbeschickung/Einzelmaschine)
✅ Brecher-Recycling-Produktionslinie (Schredder, Brecher, stille Zerkleinerung)
→ Stellen Sie eine Liste der Gerätemodelle bereit (Download von der offiziellen Website).
F: Für welche Branchen ist die Ausrüstung geeignet?
→A: Abdeckt Granulierung, Spritzguss, Extrusion, Flaschenblasen, Abfallkunststoffrecyclingindustrie,
Einschließlich: Automobilteile, medizinische Verpackungen, elektronische Gehäuse, Dinge des täglichen Bedarfs, Baumaterialien, Haushaltsgeräte, Lebensmittel, chemische Industrie und andere Bereiche, können je nach Branchenanforderungen angepasst werden (z. B. staubfreier Trockner in medizinischer Qualität, antistatischer Farbmischer).
Agentur und Zusammenarbeit
F: Gibt es einen Vertreter in unserem Land (z. B. Indien/Mexiko)?
→ A: Derzeit wird es in Ihrem Land vorübergehend direkt von unserer Zentrale in China betrieben, um Preisvorteile und eine offene Zusammenarbeit mit Agenturen zu gewährleisten. Wenn es in Ihrer Nähe einen Vertreter gibt, empfehlen wir Ihnen den nächstgelegenen Dienstleister.
F: Wie werde ich Ihr Agent? *
→A:Agenturkooperationsprozess:
①Unternehmensqualifikationen und Marktplan einreichen→ ②Agenturvertrag nach Bewertung senden→ ③Produktschulung + technisches Informationspaket→ ④Erstbestellungsrabatt + Jahresrabatt→Kontaktieren Sie yangmin@gx-plasticmachinery.com für Einzelheiten
Bestellung und Logistik
F: Was ist die Mindestbestellmenge? **
→ A: Standardmodell **MOQ=1 Einheit, kundenspezifisches Modell MOQ=1 Einheit, unterstützt gemischte Bestellung mehrerer Modelle.
F: Wie viele Transportmöglichkeiten gibt es? Kann es an bestimmte Lager in China (z. B. Shenzhen/Zhejiang/Guangzhou/Shanghai) geliefert werden?
→A: Ja! Wir bieten:
- Abholung ab Werk in Donongguan
- FOB-Lieferung im Hafen von Shenzhen
- Von DDP benanntes chinesisches Lager (einschließlich Fracht und Versicherung) → Zur Berechnung der Fracht muss die Lageradresse angegeben werden.
F: Wie verpacke ich die Ausrüstung, um Schäden zu vermeiden?
→A:
1. LCL-Versand:
Außenseite der Begasungsholzkiste (IPPC-Standard) → Stellen Sie vor dem Versand Verpackungsfotos/-videos zur Bestätigung bereit.
→2.: FCL-Versand:
Die Geräte müssen nicht verpackt werden und werden direkt in den Schrank geladen. Wir binden es fest und reparieren es, um einen sicheren Transport in Ihr Land zu gewährleisten.
F: Wie erfolgt der Transport in mein Land?
→A: Flexible Auswahl je nach Bedarf:
- Seefracht (voller Container FCL/weniger als Container LCL)→Tür-zu-Tür-Service
- Luftfracht (geeignet für dringende Bestellungen, kleine Artikel)→3-7 Tage Direktlieferung
- Landfracht (eigene Leitung für südostasiatische Kunden) → Geben Sie die vollständige Logistikverfolgungsnummer an.
Generell ist die Seefracht die erste Wahl.
Transaktion und After-Sales
F: Welche Zahlungsmethoden gibt es? **
→A: Sicherheit und Compliance, Support:
- T/T: 50 % Anzahlung + 50 % Restbetrag vor dem Versand bezahlt
F: Wie lang ist die Standardlieferzeit? *
→A: Konventionelle Modelle sind auf Lager.
Maßgeschneiderte Ausrüstung: (nach Erhalt der Anzahlung), 20-45 Tage. Beschleunigte Bestellungen können die Zeit verkürzen (müssen entsprechend dem Inhalt der Kommunikation bestätigt werden).
F: Wie lange ist die Garantiezeit? In welchen Fällen ist die Garantie nicht abgedeckt?
→A:
- 1 Jahr 365 Tage Garantie auf die gesamte Maschine (falls Zubehör erforderlich ist, sind nur inländische Adressen verfügbar)
- Keine Garantie für vom Menschen verursachte Schäden, unbefugte Änderungen und Naturkatastrophen → Ersatzteile werden lebenslang zum Selbstkostenpreis geliefert.
F: Wie hoch ist die Reaktionsgeschwindigkeit nach dem Verkauf?
→A: Dreistufiges Reaktionssystem:
Die Ferndiagnose erfolgt innerhalb von 24 Stunden. **→Softwarefehler wird innerhalb von 72 Stunden behoben. *→Ersatzteile werden innerhalb von 7 Tagen versandt (Lager im Ausland haben Vorrang).
Technische Unterstützung
F: Ist die Installation kompliziert? Brauchen Sie Profis?
→A: Vereinfachte Installation in drei Schritten:
①Stellen Sie ein hochauflösendes Installationsvideo und ein englisches Handbuch bereit
②Kostenlose Videoverbindungsanleitung (Zeitzone deckt Ihre Arbeitszeiten ab)
③Wenn die Produktionslinie komplizierter ist, können Sie einen Vor-Ort-Installationsservice wählen (Gebühr für Ingenieurvisum + Reisekosten werden separat berechnet).
F: Können Techniker zur Installation zu unserem Unternehmen geschickt werden? Wer trägt die Kosten?
→A: Unterstützen Sie den globalen Versand! Die Kosten beinhalten:
- Tatsächliche Kosten**: Flugtickets + Visum + Verpflegung und Unterkunft + Arbeitskosten
Fabrikstärke
F: Wie lange sind Sie schon in diesem Geschäft?
→ A: Gegründet im Jahr [2015], mit 20 Jahren Branchenerfahrung, betreut Zehntausende von Unternehmen und verfügt über ausgereifte und stabile Technologien und Dienstleistungen.